THE FIRST
PERSON
#01

人について

takuya yonemoto

米元拓也

2012年入社

#THE FIRST PERSON #マネジャー #新卒入社 #組織変革コンサルタント

profile

造園業を営む実家の影響で早稲田大学在学中から理念経営を学び、「よい経営とはなにか」を追求。
2012年に入社し、現在は中小企業向け事業および組織変革部門の責任者を担当。
組織変革コンサルティング部マネジャー／クオリティカンパニー倶楽部事務局事務局長

the first person

リリース1年半で300社が導入！理念経営実践のための『クレドブック』作成コンサルティングのリリース

Q.01

サービスの概要について教えてください。

当社は中小企業経営者に向けて「経営の目的は縁ある人を幸せにすることである」という『理念経営』を実践していただくためのサービスを提供しています。最初は中小企業経営者が集まるコミュニティ作りから始まり、幹部や新人育成を行う研修、経営目的を遂げるための人事制度づくりを支援するプログラムなど、さまざまな商品・サービスを開発してきました。
そのなかで、2021年に開発された『高業績と良好な人間関係が両立する組織をつくるための経営者向けのプログラム』。このプログラムを活用いただきながら、組織づくりの基盤となる、経営指針を言語化したいわゆる『クレドブック』を作成するコンサルティングサービスです。2か月間、お客様とともに1on1の面談を繰り返し冊子を完成させます。

Q.02

プロジェクトに至った経緯を教えてください。

もともと『クレドブック』は、経営者の方にご自身で作成いただくプログラムでした。しかし、リリースされてから2年経ち、多くの方がクレドブック完成にたどり着いていないという実態がわかりました。プログラムをとおして理念経営について学ばれ、満足はされているものの、経営方針を言語化し、冊子化し、社員に配布するところまで至っていらっしゃらない。
当社が創業時から毎年「コーポレートスタンダード」という『クレドブック』を全社員に配布し、理念浸透を行ってきたからこそ、「全社員で経営目的に向かうご支援をさらにしたい！」「そのためには、クレドブックの完成と、配布が絶対に欠かせない！」と決意したことが、プロジェクトを興すきっかけでした。
当社内でも効果も実証されていましたし、私自身「この商品は必ずお客様の役に立つ」と確信していたので、なんとかご活用いただける方法を見つけようと決意したことがプロジェクトを興すきっかけでした。

Q.03

どのようにプロジェクトを進めていったのですか。

プロジェクトは、組織変革コンサルティング部と商品開発チームの合同チームで編成。限られた時間のなかで何度もディスカッションを重ねました。すぐ答えに行き着いたわけではありません。いいと思ったアイデアを掘り下げる。精査してダメだったらさらに良いアイデアを考える。最大の難所はクオリティを保ちながら多くのお客様にサービスを提供する仕組みをつくることでした。関係者はそれぞれの抱える別業務と並行しながらのプロジェクトでしたから、『中小企業の未来のために』を合言葉に試行錯誤の日々をくり返しました。
そして、昨年の2023年1月に無事リリース。チームの努力の甲斐もあり、初年度は導入実績18社でしたが、リリースから1年半で300社以上の企業に導入いただくことができました。

Q.04

プロジェクトを通して印象に残っていることはありますか。

なにより嬉しかったのは、お客様が涙をにじませながら「このサービスがあったから最後までやり遂げられた」、「大切な我が子が生まれたような気持ちです」と、完成したクレドブックを心から喜んでくださったことです。私たちですら想像していなかったほどの感動をお客様に与えられたこと、お客様が理念経営の第一歩を踏み出す瞬間に立ち会えたことを誇らしく思います。
そして、この感動を生み出したのはほかでもなく、質の高い商品を追求し続けたプロジェクトメンバーと、実際にお客様にサービスを提供し、完成までお客様に寄り添っている組織変革コンサルタントたち。関わる全員の、強い想いと情熱があったからこそ、未来につながる主力サービスを社会に送り出せたのだと思います。

今後の展望について

私たちが今目指しているのは、40期売上100億円を通過点として、売上400億円分の価値を社会に提供できる組織体。事業承継フェーズでもありますから、全社員で思い切りミッションとビジョンに向かってドライブをかけています。
鍵のひとつは、日本の未来を支える中小企業の活性化に貢献できる伴走型コンサルティングサービスをどれだけ拡張することができるか。
まず私が目指すのは、この3年で「お客様のことを心から考え、高品質なサービスを提供できる組織変革コンサルタント」を会社に溢れ返させること。人材教育コンサルティングとは、『組織を構成する「人」の成長を創り出すことで、企業の未来をともにつくる』仕事です。1社でも多くの中小企業に貢献できるよう、挑戦し続けます。